Nous, travailleuses sociales et travailleurs sociaux, sommes indigné·e·s de voir nos permanences se remplir de personnes qui ne parviennent pas à contacter la mutuelle, la banque, le CPAS, un syndicat ou un service public. Alors que ces services fermaient leur guichet durant la pandémie, la numérisation est, plus que jamais, apparue comme la solution pour substituer la gestion informatisée au contact personnel. Si pour certain·e·s, elle a permis la continuité des démarches, pour d’autres, elle est devenue un facteur d’exclusion, les empêchant d’accéder à des services indispensables et à des droits fondamentaux. Malgré les graves problèmes relevés dès le premier confinement, tout indique que cette situation perdurera au-delà de la pandémie. Celle-ci ne fait que révéler de manière dramatique le prix payé par la population suite au définancement des services publics et à la privatisation de services essentiels.

Lire la suite Quand la fracture sociale se numérise… (carte blanche)

Magali Gillard paru dans: « Sortir du vertige artificiel », Agir par la culture N°73 // printemps-été 2024 Les services sociaux n’échappent pas au vaste mouvement de numérisation actuellement à l’œuvre. Celui-ci se fait bien souvent sans prendre en compte ses effets sur la qualité de ces services pour leur usager-es. Ni l’impact que cela aura sur les…

Lire la suite Automatiser le travail social ?

Les difficultés liées au sous-financement du financement du secteur social sont innombrables et se manifestent à tous les niveaux et dans toutes les régions du pays. Ces derniers mois, ce sont plutôt les travailleurs sociaux du service public qui sont montés au créneau pour dénoncer la situation d’indigence du secteur. On a vu successivement entrer…

Lire la suite Les AS des maisons médicales: à la recherche du financement pérenne

28/06 11h Tour des Finances à Botanique 28/06 11h Tour des Finances à Botanique

Pour l’acte 4 de sa campagne contre la dématérialisation des services, le Travail Social en Lutte appelle à se mobiliser pour rendre visible la dématérialisation du service d’aide au remplissage des déclarations d’impôts du SPF Finances. Rendez-vous le 28 juin à 11h, devant la Tour des Finances,Boulevard du Jardin Botanique, 50 à 1000 Bruxelles (Métro…

Lire la suite Contre la dématérialisation des services, ACTE 4 : des permanences du SPF Finances pour remplir sa déclaration d’impôts!

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Pour l’acte 3 de la campagne contre la dématérialisation des services, le Travail social en lutte appelle les travailleuses sociales, travailleurs sociaux, chômeurs et chômeuses à se mobiliser devant les organismes de paiement des allocations de chômage :devant la CSC Bruxelles, le mardi 8 février à 13h00 (rue Pletinckx, 19 à 1000 Bruxelles) et devant…

Lire la suite Contre la dématérialisation des services, ACTE 3 : réouverture des services chômage !

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À l’appel du Travail social en lutte1, une centaine de travailleuses sociales et travailleurs sociaux se sont rassemblé·e·s, ce jeudi 28 octobre, devant la Direction des Allocations d’Études de la Fédération Wallonie-Bruxelles, pour revendiquer la réouverture d’un service d’introduction des demandes, la simplification des procédures et, dans l’immédiat, la prolongation des délais pour l’année scolaire…

Lire la suite Stop à la numérisation du social: communiqué de presse

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Notre première action aura lieu le 28 octobre à 13 h, devant la Direction des allocations d’études de la FWB, qui a fermé son service d’introduction des demandes de bourses afin d’exiger, notamment, la réouverture d’un service pour l’introduction des demandes.

Lire la suite Rassemblement: stop à la numérisation du social, ACTE 1